INDAGINE SODDISFAZIONE CLIENTE

Spett.le Cliente, la presente per informarLa che dal 2002 S.A.I S.r.l. opera secondo un Sistema di Gestione Ambientale conforme alle norme ISO 14001 : 2015. In riferimento al ns. nuovo Sistema Integrato di gestione aziendale della Qualità e dell’Ambiente, secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015, Vi preghiamo di compilare il presente questionario al fine di misurare e valutare il Vs. livello di soddisfazione, relativamente ai servizi che Vi stiamo offrendo.

Valutazione
Quali sono le ragioni principali che vi hanno fatto scegliere SAI?
Rapporto con il personale commerciale di riferimento (visite, contatti, cortesia, disponibilità...)
‘Format’ dell’offerta (chiarezza, leggibilità…)
Tempestività di risposta a seguito di Vs. richiesta di offerta
Puntualità dei tempi di omologa
Programmazione dei conferimenti
Rapporto qualità/prezzo
Chiarezza e accuratezza delle fatture
Livello globale di soddisfazione dei servizi forniti da SAI
Raccomandereste SAI ad un’altra azienda?